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Come valorizzare il tuo lavoro, fidelizzare le tue pazienti e attirarne di nuove senza spendere un centesimo?

di Michele Colella

Sembra un sogno eh??

Eppure è possibile, e –in più ci aggiungo anche la parolina magica– anche facile!

Così giusto per abbondare, non avrai bisogno di investire un euro in nulla, ma ti basta integrare la strategia che ti sto per svelare all’interno del tuo lavoro quotidiano.

E’ importante prima di iniziare scandire un concetto fondamentale. Ho appositamente usato il termine “STRATEGIA” perché molti, se non la maggior parte dei professionisti, non ne adotta una.

Si pensa che per lavorare basti avere un’agenda per fissare gli appuntamenti, uno studio dove stare, una laurea e qualche attestato bene in mostra “che fa scena” sui pazienti, e poi tutti i pazienti si strapperanno i capelli per venire da te.

La realtà è ben diversa..

Nel corso dei precedenti articoli più e più volte mi soffermo su questo concetto importantissimo ma che in realtà è totalmente ignorato da troppi professionisti.

Quindi mi assicuro che sia chiaro il concetto ripetendolo. Ma utilizzando parole diverse per spiegarlo meglio.

Non siamo più nei dorati anni ’80, dove c’era più ciccia per tutti, c’era molta ma molta più liquidità in circolo di oggi, le banche elargivano crediti come se letteralmente “non ci fosse un domani”, la pressione fiscale era inferiore, la gente si lamentava comunque che in Italia non c’era lavoro ma perlomeno lo faceva in BMW.

“Purtroppo” il sogno Americano è finito, il sistema per svariate ragioni si è incrinato, e alcuni dei meccanismi non sostenibili che facevano parte di quel sistema dopato sono saltati per aria.

Detto questo, siamo arrivati ai giorni nostri. E mentre la maggior parte dei professionisti si lamenta che c’è la crisi, il numero dei milionari continua a crescere inesorabilmente e soprattutto molto più degli anni precedenti.

 

Fonte:http://www.infodata.ilsole24ore.com/wp-content/uploads/sites/82/2016/11/milionari.jpg

 

Attenzione, non parlo di ricchi in senso lato, ma i dati che ti riporto fanno riferimento all’aumento dei MILIONARI nel mondo e in Italia.

Stiamo parlando di persone che guadagnano cifre a 6 ZERI!!

Solo in Italia il numero di milionari nel 2016 è cresciuto del 4,5 percento. Vuole dire che dal 2015 al 2016 nel nostro Paese ci sono 11.000 persone in più che hanno fatto il loro ingresso nel gruppo dei MILIONARI.

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Cosa ha detto Charles Darwin sulla chirurgia plastica. Riassunto in 10 punti.

di Michele Colella

E’ stato folgorante!

Un fascio netto di luce trafigge le minacciose nuvole nere cariche d’acqua fino a scoppiare, e che avevano oscurato il cielo fino a poco tempo prima. Quello scorcio di luce fu l’intuizione che irrompe nella mia testa carica di dubbi e domande.

L’ho conosciuto tramite il blog, questo stesso blog che stai leggendo.

È una di quelle rare conoscenze che, non si sa per quale motivo, palesano una persona totalmente sconosciuta fino ad un momento prima, quasi come una vecchia conoscenza dopo 3 minuti che ci parli.

Sarà capitato sicuramente anche a te di iniziare una conversazione con uno sconosciuto e intuire che, per qualche ignaro motivo, senti di dover conoscere quella persona.

Il fatto stesso di constatare un allineamento nel modo di pensare e di agire con una persona così stimolante per me, ha dato un senso a tutto il tempo e lavoro che dedico per costruire questo blog.

Bando ai sentimentalismi, la storia è che ho avuto il piacere di conoscere personalmente questa persona.

Riferendosi a dei concetti espressi in un mio articolo dove parlavo di come cambia il mondo e di come tutti i medici liberi professionisti dovrebbero riporre estrema attenzione, mi disse più o meno queste parole:

“Michele, non ti preoccupare, come i dinosauri si sono estinti a seguito dei cambiamenti climatici avvenuti in passato, anche molti di loro, finiranno di esistere se non si adegueranno ai cambiamenti in atto.”

In effetti, per quanto può sembrare banale, non avevo mai direttamente collegato la teoria dell’evoluzione di Charles Darwin al mondo della chirurgia e medicina estetica.

Ed è un errore!

Perché la teoria dell’evoluzione è una legge che vincola ogni essere vivente sulla faccia della terra.

 

Non è la più forte delle specie che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti.  C. Darwin


In effetti, è presunzione di ogni uomo pensare che si è dalla parte della ragione,solo pochi “svegli” dall’intorpidimento collettivo si chiedono se realmente ciò che fanno durante la loro vita, è cosa sensata perlomeno per giustificare la propria esistenza sulla faccia della terra.

Il più delle volte, la soluzione ad ogni minimo dubbio e problema si pone con le seguenti frasi: 

-Si è sempre fatto così

o meglio (peggio!)

– Fanno tutti così, quindi sto facendo la cosa giusta.

Peccato che, i più grandi e importanti cambiamenti avvenuti nella storia dell’evoluzione umana– come presuppone la parola stessa “CAMBIAMENTI”– derivano da pochi individui che hanno scelto, anticipandone i tempi, che la strada percorsa da tutti non era necessariamente quella che avrebbe garantito l’evoluzione della specie. E quindi hanno cambiato direzione loro, per tutti.

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Come trasformare il tuo studio medico in una miniera d’oro? Ep. II – La Rimozione dei Tatuaggi.

di Michele Colella

Parte II – La Rimozione dei Tatuaggi –

In questo mini articolo parlerò in maniera molto sintetica di un fenomeno che non dovresti farti sfuggire per nessuna ragione al mondo.

E cioè, il fenomeno dei tatuaggi. O più’ precisamente, la conseguente cancellazione di essi!

Questo è il secondo post su un argomento che mi sta particolarmente a cuore..da “buon commerciale”.

Si perché so’ che può’ essere considerato blasfemo dai piu’, ma anche noi commerciali (non tutti in realtà), abbiamo un cuore!

Se invece il tuo motivo di sgomento è che io, non facendone comunque mai un segreto, sia un commerciale che ha un blog in cui parla di tecnologie che io stesso vendo…ti consiglio di analizzare alcuni fattori.

In realtà, come ti dicevo, non ho mai fatto segreto di questo, anzi! Se vai sulla pagina del mio blog “Chi sono”, l’ho scritto esplicitamente e senza remore dal primo giorno che ho messo on-line questo blog.

Si, è stato la prima pagina in assoluto che ho scritto più’ o meno un anno fa. Se questa cosa ti sconcerta, ti invito a lasciare immediatamente questa pagina e tutto il blog, cancellarti dalla newsletter o dalla pagina Facebook.

Ma prima ti consiglio di riguardare per bene ogni tuo acquisto effettuato nel corso della tua vita e cosa, o meglio quale, è stato il processo di acquisto. Molto probabilmente è frutto di un’ attività promozionale di chi te l’ha venduto/a?

Si, è esattamente così..

Scusa se ti faccio esplodere con queste parole il tuo mondo dei sogni, ma che sia frutto di un marketing più’ aggressivo o “nascosto nell’ombra”, è sempre frutto di un’ attività commerciale da parte di chi promuove i propri servizi o prodotti.

E ben venga che sia così!!

Credo che l’Italia sia una delle poche nazioni al mondo dove fare pubblicità e promuovere la propria attività sia considerato qualcosa di brutto, sporco e cattivo. Guarda per esempio come l’ordine dei medici il più’ delle volte si mette di traverso riguardo alla promozione degli studi medici.

O anche l’odine degli avvocati…E’ così, promuovere la propria attività in Italia è considerato brutto, sporco e cattivo!

Peccato però che questo influisce implicitamente sul nostro modo di ragionare.

Davvero credi che le marche più’ famose siano sinonimo di qualità ed efficenza?

Davvero credi che non ci sia una vera e propria miriade di altre piccole aziende che hanno dei prodotti davvero eccellenti, al pari se non superiori a quelli delle aziende leader?

Certo che si sono, ma non lo sai per il semplice fatto che non li sanno pubblicizzare.

Quindi direi che, saper promuovere il proprio prodotto o servizio sia da considerarsi un aspetto assolutamente positivo e determinante per il proprio successo, rispetto al lamentarsi della crisi o delle persone che non capiscono niente e non sanno acquistare.

Comunque, concludendo il discorso del brutto, sporco e cattivo…Si, io sono un commerciale!

Sono un commerciale che ha scelto di rappresentare UNA determinata azienda tre tante, proprio perché ho trovato delle caratteristiche rare e che a mio avviso sono essenziali, sia per costruire un rapporto professionale duraturo con i clienti, sia per essere la più’ competitiva nel proprio settore e di conseguenza poter offrire quel PLUS in più ai propri clienti rispetto alle altre aziende concorrenti.

Chiuso argomento. Se ti da fastidio, grazie per aver prestato la tua attenzione fin’ora, se invece hai capito come gira il mondo, torniamo a noi..

L’argomento principale è ricavare quanto più’ possibile dalla tua attività di medicina estetica.

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Testimonianze Clienti

Dott.ssa Pilia Antonella
Medico Chirurgo / Dentista

Dr.ssa Antonella Pilia

Ho apprezzato in special modo il rapporto umano che reputo necessario per un'avventura così diversa dal mio campo operativo. La soluzione proposta da Michele, essendo una macchina con il massimo delle funzioni si è rivelata la scelta più opportuna per il mio lavoro, per stimolare la ricerca di nuove soluzioni e di nuove proposte.

Dott.ssa Camilla Molinari
Ambulatorio / SmileLife

Dr.ssa Camilla Molinari

Devo ammettere che prima avevo visionato diverse apparecchiature per la radiofrequenza senza mai trovare quella completezza di informazioni tale da spingermi a richiedere un secondo colloquio e valutarne con serietà l’inserimento nel mio studio. La disponibilità dei collaboratori ad adeguarsi alle mie esigenze lavorative, unita alla loro competenza e professionalità, mi hanno convinta ad intraprendere questo percorso insieme visto che siamo mossi dalla stessa filosofia: la soddisfazione del paziente è la nostra soddisfazione. La macchina scelta è davvero una riserva inesauribile di potenzialità; per noi odontoiatri è un gran peccato non avere la possibilità di sfruttarle appieno dovendoci limitare , a causa delle normative vigenti, al trattamento della zona periorale ma diventa senza dubbio un’arma vincente quando, dopo aver creato uno splendido sorriso, riusciamo ad incorniciarlo in un viso fresco, radioso e ringiovanito. Gli open day sono delle splendide occasioni di formazione anche per noi dal momento che la specialist con la quale abbiamo sempre avuto a che fare (Roberta B.) è preparatissima e desiderosa di trasmettere il suo sapere. L’aspetto maggiormente gradito alla pazientela è il fatto che i trattamenti non siano invasivi né dolorosi, questo ci ha permesso di far avvicinare anche le persone più diffidenti e paurose al vastissimo concetto di medicina estetica inteso come terapia preventiva oltre che curativa.

Dott. Samuele Lanzarotti
Medico Chirurgo / Osteopata

Dott. Samuele Lanzarotti

Ho acquistato da Michele le onde d'urto per i fasciti plantari, metatarsagie, artrosi d’ anca, problematiche di spalla (sia tendini che calcificazioni), epitrocleiti. Abbinandola a infiltrazioni intra-articolari o peritendinee con ossigeno-ozono, neuralterapia, proloterapia e acido ialuronico con ottimi risultati. Buoni risultati si ottengono anche nel trattamento della cellulite di I e II grado abbinata a ossigeno-ozono sottocutaneo. Ottimo rapporto qualità- prezzo.

Angela Leo
Dipendente / Poliambulatorio Cavour

Poliambulatorio Cavour

Soddisfatta e soddisfatti i pazienti. Ho ottenuto ottimi risultati da rimodellamento corpograzie all’utilizzo delle tre macchine. (Radiofrequenza, Onde d'urto, Cavitazione)

Dott. Cocuzza Carmelo
Chirurgo Vascolare / Studio Medico

Dott. Cocuzza Carmelo

Sarò sintetico: Amicizia, Puntualità, Supporto da specialisti, Familiarità, Ospitalità.

Dott.ssa Martino Arcangela
Ostetrica

Dott.ssa Martino Arcangela

Ho apprezzato la tipologia di collaborazione instauratasi con l’ informatore Michele Colella. Sono rimasta affascinata dalla tecnologia applicata nell’ambito delle patologie della sfera genitale femminile. Questo mi permette di creare una fiducia con le pazienti, le quali rispondono manifestando gratitudine con la continuità terapeutica.

Dott.ssa Chiara Palmerini
Studio Palmerini&Paqui

Studio Palmerini pasqui

Siamo molto soddisfatti di questa collaborazione, non solo per i risultati estetici, subito evidenti e fedeli alle aspettative, ma anche per il lato emotivo perché vedere un paziente uscire dal trattamento con il sorriso sulla bocca per noi è il più grande successo. Questo perfetto connubio tra tecnologia e coccola è stato raggiunto anche grazie al lavoro professionale svolto dal nostro referente Michele Colella, sempre disponibile a dare utili consigli e preziosi suggerimenti.

Dott.ssa Elena Cleopatra Burtica
Dermatologa / Clinica Burtica

dott.ssa Burtica Elena Cleopatra

Ho conosciuto tanti fornitori, ma devo ammettere che Michele si distingue dai tanti per professionalità, serietà e disponibilità. Tutte le volte che ho bisogno, in qualunque momento lui c'è sempre. Mai avuto un fornitore più disponibile. E' sempre stato attento alla mie reali esigenze e si è sempre adoperato per dare il massimo supporto alle mie attività con consigli utili e assistenza veloce. Un prezioso alleato al mio ambulatorio medico.

Dott.ssa Bianchi Elisabetta
Dermatologa / Studio Medico

Dott.ssa Elisabetta Bianchi

Ho incontrato Michele Colella nel mio studio alcuni mesi fa per parlare di luce pulsata. Da tempo pensavo di completare il mio “parco apparecchiature” con una tecnologia che mi permettesse di trattare più patologie. Michele mi ha spiegato chiaramente i vantaggi dello strumento e le potenzialità che poteva avere per il mio studio medico. Posso affermare anche a distanza di mesi che Michele è stato sempre disponibile ed attento alle mie esigenze. Ora so che il mio lavoro sarà sempre supportato da  grande professionalità e buoni consigli.

Dott.ssa Barbara Saretta
Medico Estetico / Studio Medico

Dott.ssa Barbara Saretta

Prima di acquistare un nuovo macchinario avevo poca fiducia di continuare ad utilizzare altre apparecchiature con scarsi risultati. Michele è stato da subito molto professionale e nel corso del tempo si è rivelato molto affidabile per il mio lavoro. Una disponibilità mai trovata in nessun altro fornitore. Ogni volta che ho bisogno lui c’è sempre. Consiglio di affidarsi a Michele soprattutto a chi inizia ad utilizzare i primi macchinari e vuole partire con il piede giusto,  evitando di acquistare apparecchiature poco efficaci o che poi non vengono utilizzate. In Michele ho visto un vero e proprio impegno nel proporre la giusta apparecchiatura più utile per le mie esigenze. Non è orientato alla sola vendita come molti, ma cerca di trovare la soluzione più idonea a chi ha di fronte.

Dott.ssa Chiara Compagno
Medico Estetico / Studio medico

Dott.ssa Chiara Compagno

Prima di acquistare da Michele avevo diversi dubbi perché i macchinari medicali sono molto costosi e non sempre danno i risultati promessi. Di Michele mi ha convinto la buona intesa che si è subito creata, nonché le proposte di prova del macchinario che mi ha offerto. E' sempre molto disponibile, paziente e mi ha dato fiducia e credibilità. Consiglio a tutti i miei colleghi di rivolgersi a lui. Ovviamente intendo proseguire il rapporto con Michele dall'assistenza sui macchinari agli eventi futuri.

Dott. Giovanni Benfenati / Studio Medicina e Chirurgia Estetica

Dott. Giovanni Benfenati

Prima di conoscere Michele avevo dubbi legati a precedenti esperienze negative con altri fornitori. Michele è stato sin da subito molto chiaro, sia nella descrizione delle caratteristiche tecniche reali dei macchinari, sia nelle possibilità di utilizzo clinico ideale per il mio studio. Inoltre è stato totalmente trasparente nel fornirmi tutte le informazioni sulle certificazioni ministeriali richieste per avere tecnologie conformi alle normative vigenti. Consiglio la consulenza di Michele ai colleghi che hanno necessità di avere in studio solo macchinari performanti, sicuri e adatti alle loro esigenze. Devo dire che oltre all'ottimo rapporto di lavoro si è instaurato anche un ottimo rapporto di fiducia.  

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